En el libro Inteligencia Emocional, Daniel Goleman. Se refiere a la capacidad que uno tiene de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos. Sin dañar a los propios y a los demás.
Saber manejar con inteligencia las emociones y relaciones, resolver conflictos internos de la mejor manera tratando de mantener el equilibrio personal atravesando algunos momentos críticos dentro de la empresa.
Se puede decir que es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades con capacidad de ir mejorando día a día.
Es bueno aprender a manejar adecuadamente las relaciones personales para poder mejorar así el clima laboral. De esa manera el trabajador se sentirá mas feliz y con mayor satisfacción aumentando la eficacia y eficiencia en los trabajos de equipos marcando el éxito, optimizando la rentabilidad de la empresa en otros casos no se logra alcanzar las posibles metas que se plantean en el ámbito laboral eso crea frustración
Saber manejar con inteligencia las emociones y relaciones, resolver conflictos internos de la mejor manera tratando de mantener el equilibrio personal atravesando algunos momentos críticos dentro de la empresa.
Se puede decir que es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades con capacidad de ir mejorando día a día.
Es bueno aprender a manejar adecuadamente las relaciones personales para poder mejorar así el clima laboral. De esa manera el trabajador se sentirá mas feliz y con mayor satisfacción aumentando la eficacia y eficiencia en los trabajos de equipos marcando el éxito, optimizando la rentabilidad de la empresa en otros casos no se logra alcanzar las posibles metas que se plantean en el ámbito laboral eso crea frustración
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